По утверждению психотерапевтов, конфликт – хорошая возможность разобрать ситуацию с разных сторон и лучше понять оппонента. Однако с конфликтах детьми важно быть понятым и не навредить неокрепшей психике ребенка.
Фокус на поступке
Вместо того, чтобы клеймить ребенка «грубияном» или «бестолочью» за какую-то провинность, специалисты рекомендуют фокусироваться на конкретных действиях чада.
Например, фраза: «Ты ведь добрый и вежливый мальчик, но сегодня ударил друга. Расскажи, почему ты так поступил?» позволит ребенку понять, что плохим является конкретный его поступок, а не весь он целиком.
Спокойствие, только спокойствие
Крайне важно сохранять спокойный тон во время разговора. Громкий голос или крик могут вызвать у ребенка защитную реакцию и помешать ему воспринимать информацию. Цель родителей — не запугать, а помочь разобраться в ситуации и найти выход. Дети учатся, наблюдая за взрослыми, поэтому пример желательного поведения имеет большее значение, чем слова.
Если же родитель все же повысил голос, психотерапевты рекомендуют объяснить ребенку причину такого поведения, например, потому что вы боитесь за его здоровье и безопасность.
Слушаю тебя внимательно
Ребенку нужно дать возможность высказаться и объяснить причины своего поведения в той или иной ситуации. Важно не перебивать его, кивать в ответ, показать, что взрослым важно услышать и понять его позицию, даже если с ней не согласны.
При этом, чтобы разговор шел буквально на равных, специалисты советуют взрослому присесть на корточки или усадить ребенка на стул или диван рядом с собой, чтобы он не смотрел на родителя снизу вверх.
Разнообразие подходов
Если конфликты с детьми развиваются по одному сценарию (обвинения, оправдания, крик и хлопаньем двери), и в итоге это ни к чему не ведет, следует изменить стиль общения.
Так, если обычно родители повышают голос в такие моменты, нужно попробовать, наоборот, говорить тише. Вместо безапелляционного требования оправданий задавать вопросы и внимательно слушать ответы.
Здесь и сейчас
Некоторые психотерапевты рекомендуют избегать растягивания ссоры с ребенком во времени, например, до момента, когда с работы вернется второй родитель. Выяснять отношения лучше «здесь и сейчас», после чего ставить точку, не вовлекая в конфликт папу, второго ребенка или бабушек с дедушками.
Другие эксперты, напротив, отмечают, что иногда выяснение отношений стоит отложить на какое-то время, чтобы обе стороны успели «остыть», и можно было лучше аргументировать свою позицию.
Извинения и примирение
Не стоит бояться признавать свои ошибки. Если взрослые были несправедливы, сорвались или поспешили с выводами, стоит извиниться перед ребенком. Это не подорвет авторитет родителей, наоборот, научит ребенка ценности извинений.
Если ребенок первым идет на примирение, нельзя отвергать его, даже если эмоции еще не утихли. Маленькие дети могут выражать желание помириться через объятия или просьбу посидеть на коленях. Важно показать, что ссора не означает отмену любви.
Родителям важно помнить, что для ребенка они «островок безопасности и абсолютного принятия», и не забывать, что целью конфликта является не личная победа, а решение проблемы.
