Психологическое тестирование получает все большее распространение при приеме на работу. Но потом, уже в рабочем процессе, руководители далеко не всегда учитывают психотипы сотрудников, ставя перед ними задания. И напрасно. Одну и ту же задачу экстраверт и интроверт выполнят совершенно по-разному.
Кто такие экстраверты и интроверты?
Это два психологических типа — антипода. Если устремления первого связаны с общительностью, проявлением себя во внешнем мире, то второй сконцентрирован на внутреннем. Если у экстраверта более широкий кругозор, то исследования интроверта более глубоки. Экстраверт более оптимистичен и наполнен энтузиазмом, интроверт — более рассудителен и более критичен.
Немало исследований психологов и даже нейробиологов преследовало цель выяснить, кто умнее — экстраверт или интроверт. Пока однозначного ответа на этот вопрос нет. Каждое новое исследование подтверждает только одно — при решении одной и той же задачи мозг экстраверта и интроверта работает по-разному. Но когда экстраверту на какое-то время нужно начать думать как интроверт, и наоборот, то у вторых это получается лучше.
Конечно, не бывает абсолютных экстравертов и интровертов. Родившись с определенным психологическим типом, мы подвергаемся воспитанию в семье, обществом, сами работаем над собой, делаем привычкой несвойственные себе линии поведения… Но все равно в каждом из нас наиболее сильными остаются те качества, которые будут соответствовать одному из этих двух психотипов.
Как экстраверты и интроверты ведут себя на работе
Обсуждение новой идеи:
Экстраверт воссияет. Тут же начнет рисовать кисельные берега, говорить о космических масштабах, будет подпрыгивать на стуле, желая побежать и рассказать об этом всему миру. Быстро раздаст задания подчиненным. Однако в случае реализации с радостью делегирует полномочия, переключив внимание на новые проекты ровно с таким же энтузиазмом.
Интроверт скорее всего начнет критиковать, выкажет скептицизм и в лучшем случае ответит: «Подумаю». Но после эта идея может стать для него навязчивой. Он изучит чужой опыт, разложит все по полочкам, учтет риски и через некоторое время может представить целую стратегию, даже если она уже будет никому не нужна. В случае реализации из-за своей дотошности не упустит контроль и будет сам участвовать на протяжении всего пути.
Нужно провести презентацию продукта:
Экстраверт начнет думать о том, как будет выглядеть, какими словами, шутками сможет произвести впечатление, какие приемы помогут держать аудиторию. И в конечном итоге он сможет донести необходимое, даже если основным инструментом будет личное обаяние.
Интроверт сможет подготовить отличный материал для презентации, с примерами и цифрами, с массой убеждающих аргументов. Но саму презентацию провести не сможет. И понимая это, может даже накануне заболеть или попасть в какую-нибудь передрягу.
Нужно сделать обзвон с коммерческим предложением:
Экстраверт бросится в атаку, восторженно описывая предложение. При этом практически не давая вставить слово собеседнику на другом конце провода. И многие сдадутся под его напором и заражающим энтузиазмом.
Интроверт будет бледнеть, потеть, трястись перед набором каждого номера. Диалог, вероятнее всего, он построит на вопросах, а не на выплескивании информации. Возможно, что сопроводит звонки письмами.
Нужно провести внутреннее обучение в компании:
Экстраверт подготовит курс «под запись». Он будет показывать и диктовать. Приводить примеры из своего (как ему кажется) успешного опыта. Основной смысл его обучения будет — думайте как я, делайте как я.
Интроверт наберет исторических примеров, высказываний известных личностей, примеров конкурентов и из опыта компании. Подготовит задания и вынесет их результаты на общее обсуждение. Таким образом он как бы устранится из процесса, переложив ответственность на великих, а оценочную роль — на самих обучающихся.
Нужно найти причины неэффективности отдела:
Экстраверт попробует поучаствовать в работе отдела, проведет анкетирование. Вероятнее всего, придет к выводу, что нет жесткой дисциплины, новой техники и крутых специалистов. Может предложить план по выправлению ситуации, систему тренингов и обучения.
Интроверт начнет разбираться в мотивации сотрудников и отсутствии/наличии возможностей реализации их способностей. При этом он не всегда сможет сформулировать и донести итог до руководства, отчасти из-за убеждения, что начальство все равно это не поймет.
Нужно стать и.о. руководителя:
Экстраверт может изменить внутренние распорядки, потребовать отчетов, выдать новые планы для каждого из отделов. Скорее всего, проведет серию общих «мотивирующих» собраний. Может изменить систему премирования и KPI. Много внимания уделит внешнему убранству офиса, этикету общения с клиентами и партнерами.
Интроверт проявит себя только в небольшой компании, которая для него может быт как семья. В других случаях ограничится формальным исполнением обязанностей. В «своей» компании, возможно, он побеседует с каждым из сотрудников лично. Выявит слабые места, нереализованные возможности, деструктивных, токсичных сотрудников, сделает экспериментальные перестановки.
В каких профессиях успешны экстраверты и интроверты
В целом экстравертов стоит брать на те должности, где важна внешняя сторона работы, или же основные функции связаны с коммуникациями и публичностью. Также экстраверты хороши как двигатели в реализации коротких проектов, вполне эффективно справляются с задачами быстрых продаж. Интроверты принесут больше пользы в длинных проектах, долгосрочном планировании и разработках, научных исследованиях, стратегических задачах, они незаменимы на ролях серых кардиналов.
Экстраверты:
- Воспитатель, учитель, преподаватель. Дети и более взрослые
учащиеся тянутся к тем, кто любознателен по своей природе и настроен
доброжелательно к ним. Этот тот случай, где экстраверт может в полной мере
реализоваться как лидер и авторитет.
- Офис-менеджер, секретарь, личный помощник. Общение, многообразие
людей, срочность и важность большого количества дел — все это соответствует энергетике
экстравертов. Кроме того, тут они смогут чувствовать свою важность и
незаменимость.
- Гид, экскурсовод. Круговорот информации, движение, много
людей… и возможность демонстрировать себя.
- Аниматор, артист. Признание, слава, веселье, бесконечное
количество новых людей.
- Корреспондент. Коммуникабельность и природное любопытство —
находка для этой профессии. А такие составляющие, как работа в кадре — только
польстят экстраверту.
- Военный, полицейский. Экстравертам комфортно в системах со
строгой иерархией и дисциплиной. И они готовы поддерживать и охранять эти ценности.
- Адвокат. Здесь требуется как эрудированность, профессионализм, так и любовь к адреналину, и предрасположенность к манипулированию. Все это есть у экстравертов.
Интроверты:
- Бухгалтер, финансист. Внимание к деталям, способность
сосредотачиваться продолжительное время, умение вылавливать чужие ошибки. Все
это говорит в пользу интроверта в данной сфере. Тем более, что бухгалтера
теперь все чаще работают удаленно, что делает это занятие желаемым и для самого
интроверта.
- Писатель. Интроверты очень часто личности творческие, но не
публичные. Быть писателем — это возможность сутками находиться в своем мире, описывать
свои умозаключения, получая при этом вознаграждение.
- Ученый. Стремление работать на результат, а также
способность выявлять и признавать свои ошибки — таким и должен быть ученый. И
не важно, сколько времени и сил потребует работа.
- IT-специалист, программист. Идеальный вариант и для
интроверта, и для работодателя. Человек будет сосредоточен на своей задаче и не
отступится, пока не сделает в лучшем виде.
- Дизайнер. Особенно подходит, если можно работать удаленно,
не контактируя с заказчиками. Творческие интроверты способны отлично решать
задачу за другого, но при наличии определенной свободы.
- Маркетолог. Способность к аналитике, выявлению слабых и
сильных мест, а также необъяснимо правдивая интуиция делают из интровертов
отличных специалистов маркетинга в самых разнообразных сферах.
- Ветеринар, кинолог, дрессировщик. Интроверты, как правило, любят животных. И эта любовь взаимна.
Как определить свой психологический тип
Чтобы достоверно понять, кем вы являетесь, конечно, нужна консультация специалиста и тестирование. Но есть наборы простых базовых признаков, наличие четырех из которых одновременно будут свидетельствовать в пользу экстраверсии или интроверсии.
Вы экстраверт, если:
- Можете часами болтать по телефону
- Часто сначала делаете, потом думаете
- Легко сходитесь с людьми
- Систематически бываете в местах досуга
- На вечеринках «заводила» и веселитесь до танцев на столе
- Можете держать двери распахнутыми настежь
Вы интроверт если:
- Напишете, даже когда эффективнее позвонить
- Долго думаете и в результате можете ничего не сделать
- Избегаете новых знакомств
- Предпочитаете дом любому другому времяпрепровождению
- Раньше других удаляетесь с вечеринок
- Запираетесь на замки везде, где это возможно