Депутат Госдумы Сергей Коткин обратился в Минтранс с просьбой обязать авиаперевозчиков печатать информацию в билетах на русском языке, так как сейчас пассажир из России может прочесть на родном языке только одну фразу — «Счастливого пути».
Коткин заявил о многочисленных поступающих жалобах граждан на электронные билеты и посадочные талоны на внутренних рейсах. По его словам, вся важная информация в них изложена на английском языке, пишет «Коммерсант» со ссылкой на обращение.
К письму Коткин приложил копии собственных электронных билетов «Аэрофлота» за 2022 год. Представители авиакомпаний объяснили, что в международных системах бронирования Sabre и Amadeus технически невозможно создать маршрутную квитанцию и посадочные талоны на русском. Там нет кириллицы.
Но тот же «Аэрофлот» с 1 ноября должен перейти на отечественную систему «Леонардо». Все опрошенные перевозчики уверяют, что никогда не сталкивались с жалобами, касающимися трудностей прочтения билетов.
А в одной из авиакомпаний добавили, что полный отказ от английского языка, так как еще больше дистанцирует Россию от международного рынка авиаперевозок.
