Управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы с 1 сентября 2026 года обязаны обеспечить жильцам возможность официального взаимодействия с ними через национальный мессенджер «Макс».
Обязанность создать официальные домовые чаты в «Максе» закреплена постановлением правительства РФ №40 от 26 января 2026 года. Требование также распространяется на ресурсоснабжающие организации.
Компании обязаны будут публиковать в домовом чате на платформе «Макс» контакты, график работы, а также данные об аварийных отключениях и проведении общих собраний.
Обращения жильцов, направленные через такой чат, получат юридический статус — на них обязаны реагировать не только управляющие компании, но и Госжилинспекция.
При этом для самих собственников жилья вступление в чат останется добровольным. Жильцы сохраняют полное право на личный визит в офис, звонок или подачу официального заявления на бумаге.
SIBNET.RU В MAX
