Команда Wildberries запустила в тестовом формате онлайн-чаевые для менеджеров пунктов выдачи заказов и курьеров, сообщила пресс-служба маркетплейса.
Покупатели с помощью сервиса «Чаевые» смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса, отмечается в сообщении.
Оставить чаевые можно через мобильное приложение в течение недели с момента получения заказа. Новая опция доступна на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ в приложении или на сайте.
Сервис позволяет выбрать определенную сумму или же ввести свою, после чего перевести ее на «WB Кошелек» менеджера ПВЗ или курьера. Максимальная сумма чаевых составляет 1 тысячу рублей. Деньги спишутся с банковской карты, привязанной к профилю пользователя.
На первом этапе тестирования сервис «Чаевые» доступен ограниченной группе покупателей, в дальнейшем он появится у всех клиентов маркетплейса.
