Документ, в частности, прямо запрещает коллекторам причинять должнику вред, угрожать и применять физическую силу, оказывать психологическое давление, повреждать имущество и вводить в заблуждение.
Коллекторы после вступления закона в силу не должны будут общаться с должником в рабочие дни с 22.00 до 8.00, в выходные дни – с 20.00 до 9.00. Звонить коллекторы обязаны не больше раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Также коллектор не должен начинать общаться с должником раньше чем через четыре месяца после просрочки задолженности, а личные встречи ограничены единственной беседой в неделю. Более того, должник имеет право отказаться от общения с коллекторами.
Закон прописывает требования к коллекторам — с должниками не имеют права общаться с непогашенной или неснятой судимостью, а микрофинансовым организациям запретили заниматься коллекторской деятельностью.
Законопроект об ограничениях в работе коллекторов появился после нескольких случаев нападений на должников. Так, после ЧП с коллекторами в Новосибирской области губернатор Аман Тулеев в апреле запретил коллекторскую деятельность в Кузбассе.
Закон после его одобрения в Совете Федерации и подписания президентом вступит в силу 1 января 2017 года. Документ распространяется на физических лиц, индивидуальные предприниматели с долгами по кредитам под действие закона не подпадают.
