НАВЕРХ
Вопросы и ответы
Задать вопрос
Про интернет
Елена Орешникова, Новосибирск 23 марта 2020
Как отключить антивирус от Ростелекома?

Отключить антивирус в личном кабинете Ростелекома достаточно просто. Надо нажать на карточку «Домашний Интернет» в блоке лицевого счета. В категории «Антивирус» есть блок «Каталог подписок». Надо выбрать активную подписку и нажать на кнопку «Отключить». После появления окна для подтверждения действия, нажать кнопку «Деактивировать». Далее всплывет окно, извещающее об успешном отключении подписки.

 

1
0
Про оборудование
Sidor, Бердск 18 марта 2020
Что делать если сигнал Wi-Fi очень слабый в квартире? Обычная хрущевка, пятиэтажка. Можно ли исправить самому?

Сигнал Wi-Fi можно усилить самостоятельно. Причин для помех - множество. Одна из самых типичных - сигналы роутеров нескольких жителей накладываются друг на друга. В этом случае нужно поменять настройки своей точки доступа. Например, настроить автоматический выбор канала, чтобы роутер сам “понимал”, что ему кто-то мешает и перестраивался. О других способах усиления сигнала можно прочитать здесь.  

 

3
0
Про интернет
Оля, Бийск 17 марта 2020
Как узнать свой баланс домашнего интернета от Ростелеком?

Узнать баланс можно в личном кабинете Ростелекома. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и заглянуть в раздел «Лицевые счета». Баланс также можно узнать в приложении для мобильных устройств «Мой Ростелеком». Как установить приложение «Мой Ростелеком» можно узнать здесь.

 

1
0
Про ТВ
Виктор, Красноярск 16 марта 2020
На какие устройства можно  поставить Wink?

Приложение Wink позволяет просматривать контент с любого современного гаджета, имеющего подключение к интернету. Его установку поддерживает Smart TV телевизоры с ОС Android TV, Tizen и Web OS. Сервис также поддерживают практически все современные ТВ-приставки, включая Apple, начиная с версии 10.0. Wink можно поставить на планшеты и смартфоны на Android и IOS. Подробнее можно прочитать здесь.

1
0
Про ТВ
iris, Абакан 15 марта 2020
Можно ли смотреть бесплатно фильмы через Винк не пользователям Ростелекома? Как это сделать?

Онлайн-кинотеатр Wink на время карантина открыл свободный доступ к тысячам фильмов и сериалов. Это действует для пользователей разных провайдеров, не только Ростелекома. Как подключить Wink и выбрать бесплатное кино можно прочитать здесь

1
0
Про интернет
Иван Орлов, Кемерово 14 марта 2020
Как узнать логин от интернета Ростелеком?

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то скорее всего вашим логином является номер телефона или e-mail (если вы его не изменили после регистрации). Если еще ни разу не заходили в Личный кабинет, значит у вас его нет и нужно зарегистироваться. Если возникли сложности, можно позвонить нa гopячую линию cлужбы поддержки клиентов 8 800 100 08 00.

1
0
Про оборудование
Вячеслав, Новосибирск 14 марта 2020
Как подключить приставку Wink к телевизору?

Подключить приставку Wink к телевизору можно любым удобным для вас способом: по Wi-Fi без лишних проводов или по проводу. В последнем случае понадобится HDMI-кабель или AV-кабель (если в телевизоре нет разъема HDMI). С подробной инструкцией можно познакомится здесь.  

 

1
0
Про ТВ
irina_sokolova 13 марта 2020
Как поставить Wink на Smart TV?

Нужно установить приложение. Это можно сделать на телевизорах: Samsung SmartTV Tizen 2015 - 2019 годов, LG SmartTV на операционной системе WebOS, все телевизоры SmartTV на операционной системе Android TV версии 5.0 и выше, а после зарегистрироваться. Подробнее здесь.
 

1
0
Про ТВ
irina_sokolova, Новосибирск 12 марта 2020
Где взять промокод для Винк?

При подключении к Ростелекому абоненты получают подарок — промокод на год на пакет ТВ-каналов и фильмов. После подключения нужно зайти в личный кабинет и активировать промокод. Абоненты других провайдеров могут получить промокоды во время специальных акций или оформить подписку в Wink с бесплатным промо-периодом. 

2
0
Про ТВ
Slavix, Красноярск 11 марта 2020
Чем отличается Wink от Интерактивного ТВ Ростелекома?

Сервис Wink в отличие от «Интерактивного ТВ» работает без прямой связки с провайдером и поэтому пользователями Wink могут стать все желающие, а не только абоненты Ростелекома. Особенность Wink — его мультиплатформенность. Под одной учетной записью может работать на различных устройствах: телевизорах, компьютерах, планшетах, смартфонах. Подробнее о сервисе можно прочитать здесь.  

0
0
Показать еще
Задать вопрос