Функция «Важное из отзывов» заработала на Wildberries, искусственный интеллект составляет для пользователей краткую сводку из отзывов покупателей, сообщила пресс-служба маркетплейса.
Пересказ генерируется с помощью нейросети на основе свежих отзывов, выделяя наиболее часто упоминаемые характеристики. Текст автоматически обновляется при появлении новых отзывов, отмечается в сообщении.
Если у товара несколько вариантов, например, размеров или цветов, пересказы формируются отдельно для каждого. В основе функции — адаптированная под формат отзывов ИИ-модель, дополнительно обученная на данных Wildberries.
Компания отметила, что нейросетевые пересказы — новый формат взаимодействия с отзывами, который позволяет быстро выделить главное без необходимости читать десятки или сотни мнений. Пока они работают только в мобильном приложении, однако скоро появятся на сайте.
«Важное из отзывов» не влияет на рейтинг товара, не скрывает отзывы и не заменяет их отображение. Пользователи могут оценить корректность сгенерированного пересказа и при необходимости сообщить о неточностях.
