Российские банки с 1 ноября 2025 года начали получать вознаграждение за возврат денег клиентам, пострадавшим от мошенников. Соответствующее поощрение ввела Национальная система платежных карт (НСПК), сообщила пресс-служба структуры.
Теперь банк, вернувший деньги пострадавшему от действий мошенников гражданину, сможет получить вознаграждение в размере 5% от суммы транзакции — но не более 5 тысяч рублей за операцию.
НСПК внедрила систему межбанковского вознаграждения в рамках сервиса «Добрая воля». Через него кредитные организации могут возвращать средства пострадавшим и получать за это премию от банка, которому возвратили деньги.
Сервис «Добрая воля» запустили в конце 2023 года. Он работает через платформу диспутов и позволяет банкам-участникам договариваться и возвращать похищенные у клиентов деньги без привязки к конкретному платежу.
По данным НСПК, с момента запуска сервиса «Добрая воля» банки добровольно возвратили россиянам больше 145 миллионов рублей, украденных мошенниками.
