Банк обязан вернуть клиенту украденные мошенниками деньги, если он не выявил подозрительную трансакцию или не уведомил клиента о списании средств. Это норма включена в новые правила Центробанка, вступившие в силу в сентябре.
«Если банк не провел весь комплекс проверок или не уведомил вас о списании, он обязан возместить средства. Даже если уведомление было, банк все равно компенсирует последнюю мошенническую операцию, если не докажет, что клиент сам нарушил правила безопасности», — цитирует Life.ru слова начальника отдела Центра предотвращения финансового мошенничества Банка России Александра Дудки.
Самым важным нововведением с сентября стала «тревожная кнопка» в мобильных приложениях банков. Сигнал мгновенно транслируется в банк, что помогает в короткий срок блокировать транзакцию и повышает вероятность возврата денег.
Теперь кредитные организации должны подключаться к единой базе мошеннических переводов, блокировать сомнительные операции и внедрять «период охлаждения» для крупных переводов.
По данным Сбера, ущерб от телефонного мошенничества в 2024 году составил не менее 295 миллиардов рублей, сообщил зампред правления банка Станислав Кузнецов, выступая в марте на совещании совета по развитию цифровой экономики и совета по развитию финансового рынка при Совете Федерации.
НАВЕРХ 
Когда банк обязан возместить ущерб от мошенников
17.09.25, 08:07
Источник:
Life.ru
4483
Обсуждение (0)
919
89
236
595
