Современные технологии изменили мир сервисов. Больше не нужно управлять различными услугами по отдельности. Теперь их можно свести воедино. Таковы пакетные тарифы, объединяющие интернет, мобильную связь, онлайн-кинотеатры, ТВ и множество других опций.
Как было раньше. Возьмем семью из четырех человек: папа, мама, сын и дочь. У каждого из них свои тарифы на мобильную связь. Есть домашний интернет, скоростью и стабильностью которого кто-то постоянно недоволен. У мамы и дочери — свои подписки на видеосервисы с фильмами и сериалами, у папы — на ТВ со спортивными каналами, у сына — на игровые опции.
И у каждого сервиса есть свой аккаунт с паролями и тарифными планами. Пароли регулярно забываются, а про тарифные планы вспоминают, как правило, только раз в месяц, в момент списания средств. И это, не считая более мелких услуг, типа антивирусов или облачных хранилищ. Полный бардак!
А главное, все эти сервисы высасывают из семейного бюджета, незначительные, по отдельности, но заметные, в сумме, средства. Семья предпринимала попытки навести порядок в этом хаосе, но терпела неудачи. До тех пор пока не было найдено кардинальное решение.
Комбинированное предложение
В России популярность завоевали пакетные тарифы. Их еще называют комбинированными или конвергентными. Их главная фишка в том, что они включают сразу комплекс услуг: высокоскоростной интернет, мобильную связь, онлайн-кинотеатры, интерактивное телевидение, игровые сервисы, видеонаблюдение.
Широкую линейку таких тарифов представляет Ростелеком. Они разбиты на группы, которые «заточены» на определенные интересы пользователей: экономию, общение, развлечение, игры. В зависимости от специализации они включают определенный набор опций.
Еще одна удобная фишка пакетных предложений — гибкая настройка. Она позволяет изменять пакеты отдельных услуг. Например, увеличить скорость домашнего интернета, если ее не хватает. Или, наоборот, снизить лимит бесплатных минут разговора по мобильной связи, чтобы сэкономить средства.
Оптимальное решение
Нашей семье в пакетных тарифах больше всего понравилась возможность оплачивать услуги одним платежом. Больше не нужно было заводить множество аккаунтов и следить за нагромождением тарифных планов. Глава семейства завел один личный кабинет, откуда рассчитывался сразу за всё. Вопрос «куда улетают деньги» с повестки дня был снят.
Споры вызвал выбор тарифа, а точнее набор опций в нем. Папа выступал за экономию средств. Мама и дочь требовали максимального набора фильмов и сериалов в самом высоком качестве, сын просил подключить игровые сервисы. Решили не экономить и подключить самый продвинутый тариф Ростелекома. Но даже он обошелся семье гораздо дешевле прежнего хаотического набора подписок и услуг.
В итоге семья получила домашний интернет со скоростью 500 мегабит в секунду, мобильную связь для всех, бесплатный доступ к сотням ТВ-каналам и десяткам тысяч фильмов и сериалов на видеосервисе Wink, а также бонусы в онлайн-играх от компаний Lesta Games, VK Play и «Фогейм».
