Маркетплейс Wildberries в тестовом режиме введет дифференцированные тарифы для новых пунктов выдачи заказов. Владельцы пунктов ранее пожаловались, что появляется все больше точек, которые открываются в непосредственной близости от уже существующих ПВЗ.
Владельцы ПВЗ предложили маркетплейсу ограничить открытие новых пунктов в зонах, где уже есть точки выдачи заказов или снизить выплаты для них. После завершения пилотного периода компания намерена получить от партнеров обратную связь.
В марте 2023 года между Wildberries и владельцами ПВЗ произошел конфликт из-за новой системы штрафов. По ней они должны были возместить полную стоимость бракованного или подмененного товара.
После угрозы всероссийской забастовки Wildberries приостановила списание новых штрафов, провела встречи с партнерами, пообещав улучшить обратную связь и систему арбитража.
