Работник скорой медицинской помощи из Барнаула опубликовала обращение, в котором объяснила, почему жителям приходится ждать бригаду «скорой помощи» до шести часов, и призвала людей быть понимающими.
«Люди! Вот неужели вы действительно думаете, что если вы позвонили в скорую в 14:02, объявили о том что у вас температура и направление с поликлиники с пневмонией (чаще под огромным вопросом), а к вам приехала проклятая скорая в 21:36, что медики действительно ехали к вам более 6 часов?! Конечно же это так!» – написала Анастасия Колмакова на своей странице в Instagram.
Она пояснила, что несколько часов, в течение которых люди ждут «скорую», вызов «висит» у диспетчера 03, потому что ему просто некому его передать из-за загруженности бригад.
«Потому что помимо вас есть еще всякие "травмы, инсульты, инфаркты, кровотечения" и пр., которые нам отдают буквально сразу после поступления. А тут вот я, освободилась, и мне дали "вашу температуру", спустя шесть часов. И ехала я к вам минут 7 от силы, не больше. Приехала. А вы мне с порога "милости-приятности" на повышенных тонах, с матами "на закуску"», – рассказывает она.
Медик задается риторическим вопросом, какое право имеют люди кричать, часто нецензурно, на медиков, которые не виноваты в такой задержке.
«Давайте, начинайте… говорить, что это моя работа. Моя работа – спасать людей и оказывать экстренную помощь, это когда есть угроза жизни… А есть термин "неотложная помощь" – это когда прямой угрозы жизни нет, это все то, чем должна заниматься поликлиника – все ваши трехнедельные кашли и температуры. И я не жалуюсь. Я люблю свою работу. Особенно когда ты понимаешь, что людям действительно нужна твоя помощь. Я просто пытаюсь донести до людей, то, что мы не железные. И мы не можем разорваться на всех одновременно. Будьте понимающими. Будьте человеком», – призывает она.
Обращение начало стремительно распространяться в социальных сетях, причем кроме слов поддержки его автор получает и много негатива. В частности, девушке припоминают, что она знала, куда шла работать, призывают искать другую работу, «если на этой так тяжело».
