Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» столкнулись с проблемами в его работе, свидетельствуют данные портала Downdetector, отслеживающего работу популярных ресурсов в интернете.
Большинство столкнувшихся с проблемами пользователей (75%) сообщают, что не могут войти в систему на сайте и через приложение, а 15% жалуются на сбой в работе всех сервисов. Сбои наблюдаются в крупнейших российских городах, включая Москву, Санкт-Петербург, Самару, Новосибирск, Краснодар и других.
Сбербанк подтвердил факт сбоя. «В настоящее время у некоторой части клиентов банка могут возникать трудности при проведении операций с вкладами в "Сбербанк Онлайн"», — сообщил Sibnet.ru представитель колл-центра кредитного учреждения.
Кроме проблем с сервисом «Сбербанк Онлайн», у части клиентов могут возникнуть трудности при обращении к банкомату. Отмечается, что специалисты банка уже работают над исправлением ситуации.
Позже пресс-служба Сибирского банка ПАО «Сбербанк» сообщила: «В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Приносим извинения за неудобства».Пользователи полагают, что сбой может быть связан с массовой
выплатой субсидий россиянам с детьми. Их зачисление началось с 1 июня. По
другой версии, проблемы вызваны истечением срока действия корневого сертификата AddTrust.
