НАВЕРХ

Россияне озвучили главные претензии к СТО

Фото: © Sibnet.ru

Высокие цены и изменение стоимости работ во время ремонта — основные претензии автолюбителей к автосервисам. Недовольство вызывают качество диагностики и отношение к клиентам, сообщила пресс-служба холдинга «Ромир».

Почти половину (43%) автовладельцев не устраивают высокие цены и изменение стоимости ремонта в автосервисах. Четверть опрошенных недовольны качеством диагностики и техобслуживания, 18% негативно высказались о сроках ожидания, очередях и отсутствии запчастей. 11 % не нравится отношение к клиентам.

Также в списке проблем оказались время обслуживания, неоперативность, навязывание услуг, неудобное расположение автосервиса и подъезд у нему.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:Составлен топ самых надежных и ненадежных авто с пробегом

«Ромир» провел исследование во всех федеральных округах в городах с населением свыше 100 тысяч человек. В опросе приняли участие 2,1 тысячи владельцев машин 21 марки.

Обсуждение (9) Добавить комментарий Мой профиль
Обсуждение (9)
Добавить комментарий
ЧМ-2019
Ближайшие матчи
25 мая 16:15
(МСК)
Россия
Финляндия
25 мая 20:15
(МСК)
Канада
Чехия
Последние матчи
23 мая 21:15
(МСК)
Финляндия 5
Швеция 4
23 мая 21:15
(МСК)
Чехия 5
Германия 1