НАВЕРХ

Новое обновление Windows вызвало «экран смерти»

Пользователи операционной системы Windows пожаловались на критический сбой, возникший после попытки установить свежее обновление.

Патч под номером KB4464330 должен был устранить проблему, приводящую к удалению файлов из папки «Мои документы», однако у некоторых пользователей он вызвал еще более серьезные проблемы, пишет Inquirer.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:Microsoft исправила «вредное» обновление Windows 10

Так, после установки обновления компьютер перезагружается и демонстрирует «голубой экран смерти» (BSOD). Большинство жалоб поступило от пользователей, работающих на ноутбуках Hewlett-Packard, однако подобные обращения поступали и от владельцев других устройств.

Специалисты предполагают, что проблема заключается в файле HpqKbFiltr.sys, который входит в состав предустановленного программного обеспечения от Hewlett-Packard. Перемещение или переименование этого файла помогало некоторым пользователям.

Обсуждение (10) Добавить комментарий Мой профиль
Обсуждение (10)
Добавить комментарий