Google известно, что у некоторых пользователей в России есть проблемы с использованием учетных записей, сообщили в компании.
«Мы работаем над решением этих проблем. Мы по-прежнему стремимся сохранить наши бесплатные сервисы доступными в России», — сказали «Известиям» в Google.
Проблемы с восстановлением доступа к сервисам Google участники рынка начали фиксировать еще в начале сентября — пользователям перестали приходить SMS с кодом авторизации.
Накануне в Минцифры РФ подтвердили, что Google ограничил создание новых аккаунтов. Операторы связи также зафиксировали значительное сокращение количества SMS, отправляемых компанией российским пользователям, сообщили в ведомстве.
Минцифры рекомендовало пользователям сервисов Google создать резервные копии своих данных, перейти на использование альтернативных способов двухфакторной аутентификации или на отечественные платформы.