Абоненты «Билайн» массово пожаловались на ошибочное списание средств с их счетов за международный роуминг, соответствующие сообщения появились в официальном сообществе оператора «ВКонтакте».
Пользователи пишут, что списания в основном происходили в ночь на 3 февраля. У некоторых суммы списанных средств за международный роуминг превысили 3 тысячи рублей, хотя за границу они не выезжали.
Пресс-служба «Билайн» распространила заявление, в котором компания признала, что утром 3 февраля у части абонентов произошло некорректное списание средств, которое стало возможным из-за технической ошибки.
«Мы уже исправили эту ошибку и в ближайшее время начнем возвращать каждому клиенту избыточно списанные деньги на счет мобильного телефона. Все, кого коснулась эта проблема, будут дополнительно проинформированы по SMS», — отмечается в сообщении.