Половина жителей Новосибирска отправляла и получала посылки в 2020 году, город вошел в тройку лидеров по отправке, говорится в исследовании компании Ingate и федерального оператора СберЛогистика.
По данным аналитической компании, 54% жителей Новосибирска и отправляли, и получали посылки за последний год. Больше всего посылок отправляют в Москве, Новосибирске и Волгограде. В этих регионах выявлены самые высокие показатели по отправлениям шести и более посылок — 22% в Москве и по 21% в Новосибирске и Волгограде.
Исследование в целом показало, что 93% опрошенных регулярно отправляют или получают посылки. При этом в возрастной группе от 18 до 25 лет больше респондентов, которые только получают посылки и не имеют опыта их отправки.
Доля тех, кто получает и отправляет посылки, напрямую коррелирует с уровнем дохода респондентов. В группе опрошенных с доходом выше 100 тысяч рублей доля таких ответов достигает 75%. При этом зависимости количества отправлений от гендерной принадлежности выявлено не было.
«Подавляющее большинство жителей крупных городов так или иначе сталкивалось с вопросом доставки посылок. Уверены, что в новом году их число только увеличится, а значит, практически все жители страны почувствуют развитие логистической отрасли как на глобальном уровне, так и на локальном. Мы будем рады, если данные исследования помогут сделать доставку в Новосибирске еще более простой и удобной», — отметила руководитель группы продуктовых и маркетинговых исследований Ingate Анастасия Шрамкова.
«Мы видим спрос клиентов на доступный и комфортный сервис доставки: без очередей и переплат. Поэтому мы стремимся сделать доставку посылок удобной для всех жителей страны, вне зависимости от уровня дохода и населенного пункта», — рассказала заместитель генерального директора по коммерции СберЛогистики Мария Зайцева.
По ее словам, в планах СберЛогистики открыть более 12,5 тысячи собственных пунктов в отделениях Сбера по всей стране, включая постаматы. Последние располагаются в том числе в круглосуточных зонах отделений, поэтому получить посылку можно будет в любое удобное для клиента время
В опросе Ingate и СберЛогистики приняли участие почти 8,5 тысячи жителей, проживающих в городах-миллионниках и пользующихся услугами доставки.