Обновление Windows 10 удалило файлы пользователей

Фото: © Sibnet.ru

Промежуточное обновление под номером KB4532693 для Windows 10 вызвало серьезные проблемы у части пользователей.

После установки патча операционная система удаляла учетную запись пользователя, заменяя ее на временную. В результате все настройки Windows 10 сбрасывались, а некоторые пользовательские файлы безвозвратно исчезали.

Специалисты Microsoft подтвердили наличие проблемы. На официальном сайте пострадавшим рекомендуют создать новый профиль и вручную перенести туда все данные из старого. Затем старый профиль следует удалить.

Отмечается, что у некоторых пользователей обновление вызвало «синий экран смерти» — BSOD, который свидетельствует о невозможности загрузить операционную систему. В этом случае помогает загрузка ОС из точки восстановления.

Пока компания приостановила распространение обновления KB4532693. Причины ошибки остаются неизвестными, пользователям посоветовали воздержаться от обновления системы до выпуска исправленного патча.

Еще по теме
Найден способ вдвое ускорить Windows 11
WhatsApp начнет блокировать пользователей за спам
Обновление безопасности Windows сломало работу VPN
Сервис Mail.ru бесплатно отреставрирует фото
смотреть все