Корпорация Google признала, что ее сотрудники прослушивают команды, которые пользователи отдают смарт-динамику Google Home или приложению Google Assistant.
С таким признанием выступил в официальном блоге Google менеджер по продукции компании Дэвид Монсис. По его словам, корпорация сотрудничает с большим числом экспертов-лингвистов по всему миру, которые помогают компании совершенствовать систему распознавания речи, а также добавлять поддержку разных языков.
«Эти эксперты анализируют и транскрибируют небольшое количество запросов, помогая нам лучше понимать эти языки», — приводит ТАСС слова Монсиса, отметившего, что это важнейший элемент создания системы распознавания человеческой речи искусственным интеллектом.
Он подчеркнул, что сотрудники Google не знают, чьи именно аудиосообщения они прослушивают и не имеют доступа к какой-либо личной информации. Кроме того, экспертам «запрещено транскрибировать разговоры или другие звуки, звучащие на фоне», их полномочия распространяются лишь на «команды, направленные непосредственно Google».
В то же время СМИ подчеркивают, что на такой шаг компания вынуждена была пойти после того, как около тысячи голосовых команд, отданных пользователями приложений или смарт-динамиков Google, оказались в доступе бельгийского телеканала VRT. По информации АР, некоторые из них содержали личную информацию о пользователях, а также разговоры, звучащие на заднем плане.