На некоторых компьютерах с Windows 10 Pro операционная система выдавала сообщение, что лицензия на Windows 10 Pro отключена и предлагала пользователям установить Windows 10 Home.
Диагностика показывала конфликт лицензий, поскольку установка
Windows 10 Pro пыталась работать с лицензией для Windows 10 Home. Из-за этого у
многих компьютеров на Windows 10 Pro лицензия деактивировалась и сделала
даунгрейд до лицензии Windows 10 Home.
Пользователю для исправления ситуации предлагалось менять операционную систему на версию Home, или приобрести ключ для Pro версии. Однако покупка ключа Windows 10 Pro в магазине приложений никак не решала проблему.
В службе поддержки Microsoft заявили, что знают о проблеме и работают над исправлением ошибки, которая вызвана сбоем на сервере активации. В компании уточнили, что некоторые системы с Windows 10 Pro, а также Windows 10 Enterprise действительно «не видят» лицензию.