Компания Microsoft приняла решение приостановить развертывание осеннего обновления Windows 10 October 2018 Update — отзыв обновления проводится по всему миру. Причиной стали жалобы пользователей на безвозвратное удаление личных файлов после обновления.
«Мы берем паузу в распространении крупного обновления операционной системы Windows 10 October 2018 Update (версия 1809), чтобы разобраться в проблеме, влекущей удаление личных файлов пользователей на некоторых компьютерах», — говорится на сайте Microsoft.
Апдейт Windows 10 October 2018 Update стал шестым крупным
пакетом обновлений для «десятки». Главной особенностью пакета стало приложение Your
Phone для синхронизации с мобильными устройствами на Android.
Также после обновления Windows 10 получала поддержку графического API DirectX Raytracing, обновленную клавиатуру SwiftKey, улучшенный браузер Edge, темную тему «Проводника» и многое другое.
Сразу после выпуска Windows 10 October 2018 Update пользователи стали жаловаться на удаление файлов из папки «Мои документы» в процессе обновления платформы. При этом восстановить данные оказалось невозможно.
«Мы приостановили развертывание обновления на время проверки обращений отдельных пользователей. В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные. Телефоны службы поддержки для российских пользователей +7 495 916 7171, +8 800 200 8001», — прокомментировала глава программы Miscrosoft Insider Дона Саркар.