Жительница Калифорнии Тери Гольдштейн выиграла суд у Microsoft после того, как её компьютер автоматически обновился до операционной системы Windows 10.
Женщина пожаловалась, что после обновления её компьютер стал очень медленно работать, а временами и вовсе переставал функционировать в течение нескольких дней. «Я никогда не слышала о Windows 10. Никто никогда не спрашивал меня, хочу ли я обновлений»,— приводит слова истца «Коммерсант».
По словам Гольдштейн, служба поддержки Microsoft не смогла решить проблему, поэтому она обратилась в суд с требованием компенсировать ей потерю заработной платы и стоимость нового компьютера. Суд удовлетворил просьбу женщины и обязал корпорацию выплатить ей 10 тысяч долларов.
Это первый случай выплаты компенсаций со стороны Microsoft за обновление ПО. Отмечается, что компания сначала подала апелляцию, но затем её отозвала. В Microsoft посчитали, что им проще выплатить деньги, чем продолжать судебное разбирательство.
Компания Microsoft обновляет ОС до Windows 10 на бесплатной основе до 29 июля. В начале июня пользователи ОС предыдущего поколения Windows 7 и 8 столкнулись с новой проблемой — отсутствием возможности отказаться от обновления до Windows 10.