В администрации Барнаула подвели итоги акции "Удобный автобус". За полгода на горячую линию поступило 1 247 обращений.
"Самый удобный автобус" — маршрут № 55 (водитель — Сергей Шишков)
"Самый удобный трамвай" — маршрут № 1 (водитель — Раиса Сергеева, кондуктор — Ирина Соловьева),
"Самый удобный троллейбус" — маршрут № 6 (водитель — Валерий Кислов, кондуктор — Ирина Фомина). Кондуктора Ирину Фомину многие пассажиры запомнили по рассказам из истории Барнаула.
"Лучший водитель" — Оксана Безмельницина, "Лучший кондуктор" — Татьяна Осипова. Это экипаж трамвая маршрута № 1.
Среди маршрутных такси победителя не оказалось, так как благодарностей в их адрес было очень мало. Добрые слова от пассажиров заслужили лишь водители газели № 58 (в их адрес поступило три благодарности).
29 декабря всем победителям акции вручат грамоты и денежные премии — по 10 тысяч рублей.
По итогам акции есть и лидеры по жалобам от пассажиров. В "черном" списке оказались автобусы маршрутов № 17 (23 жалобы), № 39 (22 жалобы), № 35 (21 жалоба). Самые частые претензии: водители не объявляют остановки, останавливаются в неположенном месте и т.д.